Qualitätsmanagement

Das lang- und mittelfristige Ziel eines hochschulweiten Qualitätsmanagements besteht in einer systematischen, transparenten Qualitätsorientierung in den Bereichen Studium & Lehre, Hochschulleitung, Verwaltung, Personal, Forschung sowie Ressourcen.

Hierbei versteht sich das Qualitätsmanagement als Vermittler zwischen Professoren, Mitarbeitern und Hochschulleitung. Basis des Qualitätsmanagements stellt ein Regelkreis aus Maßnahmenplanung und -umsetzung, Evaluation der Maßnahmenwirkungen sowie einer datengestützten Maßnahmenoptimierung auf der Folie kontinuierlicher Kommunikation und Information zwischen verschiedenen Ebenen und Abteilungen dar.

Hochschulqualitätsbarometer

Das bislang eingesetzte Instrument des Qualitätsmanagements ist das Hochschulqualitätsbarometer. Ziel des Hochschulqualitätsbarometers ist, Stärken und Verbesserungspotenziale von Lehre und Studienbedingungen aufzudecken. Verbesserungsmaßnahmen können so gezielt umgesetzt und Fehlentwicklungen frühzeitig entgegengesteuert werden. Das Hochschulqualitätsbarometer besteht aus den folgenden Komponenten:

Lehrevaluation

Die Evaluation der Lehre bildet den Schwerpunkt des Hochschulqualitätsbarometers. In jedem Semester werden verpflichtend alle Lehr- und Laborveranstaltungen evaluiert. Im Rahmen der Evaluation wird neben Determinanten der Lehrqualität ebenso der Arbeitsaufwand der Studierenden für die jeweilige Lehrveranstaltung erfasst.

Die Ergebnisse der Lehrevaluation werden an alle Studierende und MitarbeiterInnen kommuniziert. Die DozentInnen diskutieren anschließend in den einzelnen Lehrveranstaltungen die Resultate mit den Studierenden. Auf diese Weise können die Rückmeldungen kommentiert und Maßnahmen gemeinsam mit den Studierenden abgeleitet werden.

Erstsemesterbefragung

Regelmäßig werden die Studienanfänger zu ihrer Studien- und Hochschulwahl befragt. Diese Studie gibt Aufschluss über das Informations- und Entscheidungsverhalten der Studienbewerber.

Studierendenbefragung

Im Mittelpunkt der Studierendenbefragung steht die Zufriedenheit der Studierenden mit den Einrichtungen und Studienbedingungen an der Hochschule Karlsruhe. Bewertet werden etwa Studieninhalte, Studienorganisation oder die Ausstattung von Einrichtungen der Hochschule. Zusätzlich spiegelt die Befragung die Zufriedenheit der Studierenden mit den im Studium erworbenen Kompetenzen wider. Die Studierendenbefragung wird alle zwei Jahre durchgeführt. Die Erhebung dient einer datengestützten Verbesserung der Rahmenbedingungen von Studium und Lehre.

Absolventenbefragung

Die Absolventinnen und Absolventen der Hochschule werden regelmäßig zur Qualität ihres Studiums befragt. Rückblickend bewerten sie die Studienbedingungen sowie ihre Zufriedenheit mit den währenddessen erworbenen Kompetenzen. Anhand dieser Einschätzungen wird der Praxis- und Arbeitsmarktbezug des Studiums erfasst. Weiterhin werden durch die Befragung die beruflichen Einsatzfelder und der berufliche Erfolg der Absolventen erhoben. Die Analyse der beruflichen Laufbahn unserer Absolventen erlaubt Rückschlüsse über die Qualitäts des Studiums und liefert eine Datenbasis für die Aktualisierung der Inhalte einzelner Studiengänge.

Unternehmensbefragung

Befragt werden Wirtschaftsunternehmen, die Absolventen oder Praktikanten der Hochschule beschäftigen oder beschäftigt haben. Ziel ist es, die Erwartungen der Unternehmen an die zukünftigen Absolventen und die Nachfrage nach den Absolventen auszuloten. Die Ergebnisse können Rückschlüsse auf die Qualität von Studium und Lehre liefern. Diese Befragung wird alle zwei bis drei Jahre durchgeführt.