DFNconf

Wie kann ich meine Verbindung testen?

Um vor einer Konferenz die Verbindung zum Meetingserver oder die eigene Hardware (Kamera, Mikrofon, Lautsprecher) zu testen, steht dauerhaft ein Testraum zur Verfügung. Der Testraum ist über folgende Parameter erreichbar:

Raumnummer: 9791
Web: www.conf.dfn.de/webapp/conference/9791?name=Test H.323:00491009791
SIP: 9791@conf.dfn.de

Nachdem Sie sich mit dem Meetingraum verbunden haben, erhalten Sie eine kurze Anweisung zum Testen von Video und Ton. Nach ca. 20 Sekunden wird die Verbindung automatisch beendet.

Wo bekomme ich Hilfe?

Mit allen Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung von DFNconf können Sie sich an die IZ-Benutzerberatung wenden. Darüber hinaus stehen Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten des DFN Vereins zur Verfügung:

DFNconf Onlineberatung

Der DFN-Verein bietet an jedem ersten Montag eines Monats eine Online-Beratung zu DFNconf von 14.00h bis 16.00h an. Die Konferenz ID hierfür lautet: 0049100979351

DFNconf Hotline

Neben der Onlineberatung betreibt der DFN Verein eine Hotline für den Dienst DFNconf. Diese ist wochentags von 9.00h-12.00h und von 14.00h-17.00h erreichbar.
E-Mail: hotline@conf.dfn.de
Telefon: +49 711-63314-214

Welche Zugangswege stehen zur Verfügung?

Der DFNconf-Dienst kann mit verschiedenen Endgeräten genutzt werden. Hierzu gehören:

Welche technischen Voraussetzungen gibt es?

DFNconf lässt sich mit den gängigen Browsern (Firefox, Chrome, IE, Edge, Safari) problemlos nutzen.

  • Je nach Zugangsweg und Art der Kommunikation werden Webcam, Mikrofon, Lautsprecher oder ein Headset benötigt.
  • Vor der Nutzung von Webcam und Mikrofon durch DFNconf muss der Zugriff im Browser zunächst erlaubt werden.
  • Bei der Einwahl über mobile Endgeräte ist eine entsprechende App erforderlich.
  • Die Telefoneinwahl kann über ein beliebiges Telefon erfolgen.
Kontakt

Informationszentrum
IZ-Benutzerberatung
Öffnungszeiten:

Montag - Freitag:
08h -14h (Vorlesungszeit)
10h -13h (Vorlesungsfreie Zeit)

Gebäude LI Raum 133
Moltkestr. 30, 76133 Karlsruhe
Tel. +49(0)721 925-2305
Fax. +49(0)721 925-2301
E-Mail iz-benutzerberatungspam prevention@hs-karlsruhe.de

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